Vacante

Developer Advocate - Service Management

Datadog

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol técnico de Developer Advocate especializado en service management, que combina ingeniería y comunicación para impulsar la adopción de Datadog en comunidades SRE, DevOps y operaciones. Requiere experiencia práctica en respuesta a incidentes, on-call y automatización, así como habilidades para crear contenido técnico y colaborar con equipos de producto.

Service management (incident response, on-call, post incident reviews, SLOs)DevOps, monitoreo y observabilidadHerramientas como Datadog, PagerDuty, Opsgenie, incident.io, Rootly, Jira Cloud Platform, CortexDesarrollo de software y automatización de operacionesOpen source y creación de contenido técnico

Descripción

Empresa: Datadog

Developer Advocate para Datadog enfocado en service management, con base remota en California o Nueva York. Responsable de crear contenido técnico, demos y colaborar con equipos de ingeniería en SRE, DevOps y observabilidad.

Experiencia requerida

Aproximadamente 5+ años de experiencia como Platform Engineer, Site Reliability Engineer, DevOps Engineer o Software Developer, con experiencia en on-call, respuesta a incidentes y operación de sistemas en producción.

Responsabilidades

Actuar como experto en service management para equipos de advocacy e ingeniería; crear contenido en diversos medios (demos, charlas, blogs, documentación, webinars, open source, informes); colaborar con equipos de producto para demos y comunicación; interactuar con comunidades open source; contribuir al producto con feedback, documentación o código.

Conocimientos técnicos

Service management (respuesta a incidentes, on-call, revisiones post-incidente, SLOs), herramientas como Datadog, PagerDuty, Opsgenie, incident.io, Rootly, Jira Cloud Platform, Cortex o similares; DevOps, monitoreo, observabilidad, seguridad; desarrollo de software; open source; automatización de flujos de trabajo.

Habilidades

Excelente comunicación técnica y narrativa creativa, capacidad de hablar en público, escritura de blogs y documentación, colaboración con equipos de producto e ingeniería, mentoría, construcción de demos, participación en comunidades open source.