Detalles de la Vacante

Empresa: Reclutapro Pandapé

Buscamos un Ejecutivo de Call Center proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: atender llamadas, brindar soporte técnico y comercial, registrar interacciones, resolver dudas, ofrecer productos y servicios, realizar ventas, seguir guiones de atención y cumplir metas de desempeño.

Experiencia requerida

Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable)

Responsabilidades

Atender llamadas de clientes con cortesía y eficiencia; brindar soporte técnico y/o comercial; registrar información e interacciones en el sistema interno; resolver dudas, ofrecer productos y servicios, y realizar ventas; seguir guiones de atención y estándares de calidad; cumplir con metas de desempeño.

Conocimientos técnicos

Plataformas CRM (Zendesk, Salesforce), sistemas informáticos, tecnología

Habilidades

Proactividad, organización, orientación a resultados, buena comunicación verbal y escrita, capacidad para manejar conflictos

Escolaridad

Educación media superior - Educación Profesional Técnica