Detalles de la Vacante

Empresa: MULTISERVICIOS ADMINISTRADOS EN TECNOLOGIA

Administrar dispositivos móviles Android mediante plataformas MDM SOTI, realizar configuraciones, enrolamiento, actualización, soporte técnico especializado, seguimiento de incidencias, administración de políticas de seguridad, generación de responsivas y atención a requerimientos relacionados con dispositivos móviles institucionales, garantizando la continuidad operativa del servicio.

Experiencia requerida

3 años mínimo en administración de dispositivos Android, soporte técnico, gestión MDM y atención de incidencias.

Responsabilidades

Administrar dispositivos Android mediante SOTI MobiControl; configurar, enrolar y dar de baja dispositivos móviles; aplicar políticas de seguridad; instalar y actualizar aplicaciones corporativas; administrar perfiles y restricciones; realizar diagnósticos y soporte técnico especializado; atender incidencias y requerimientos; dar seguimiento a tickets; elaborar y controlar responsivas de asignación de equipos; coordinar reposiciones, reemplazos y reconfiguraciones; validar el inventario móvil; apoyar en cifrado y borrado seguro; mantener documentación técnica; brindar soporte remoto y presencial.

Conocimientos técnicos

SOTI MobiControl, administración de dispositivos Android, gestión MDM, Microsoft Intune (deseable), ITIL Foundation (deseable).

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín. Técnico Superior Universitario en TI.