Entry Tech support — Presencial, Querétaro

Empresa: INFOSYS TECHNOLOGIES

Soporte técnico para procesar, validar y coordinar pedidos de clientes en la industria de telecomunicaciones usando Salesforce, CPQ o herramientas similares.

Experiencia requerida

Experiencia en gestión de pedidos, captura de pedidos, soporte técnico o aprovisionamiento de servicios; conocimiento de la industria de telecomunicaciones.

Responsabilidades

Revisar, validar y procesar pedidos de clientes; gestionar pedidos en Salesforce, CPQ o herramientas similares; coordinar con equipos de ventas, atención al cliente y aprovisionamiento; dar seguimiento al estado de pedidos y resolver discrepancias.

Conocimientos técnicos

Salesforce, CPQ, VFO, gestión de pedidos, aprovisionamiento de servicios, industria de telecomunicaciones

Habilidades

Comunicación efectiva, atención al detalle, coordinación con equipos

Prestaciones y beneficios

Plan de carrera y crecimiento, prestaciones superiores a las de la ley, fondo de ahorro