Especialista de CRM y herramientas tecnológicas — Presencial, Zapopan, Jalisco

Empresa: Universidad Autónoma de Guadalajara

Administración y optimización de plataforma CRM y herramientas tecnológicas institucionales, con soporte a usuarios, gestión de datos y coordinación de implementaciones.

Experiencia requerida

1 año de experiencia en administración, soporte o implementación de plataformas CRM y herramientas digitales

Responsabilidades

Administrar la plataforma CRM, configurar módulos, usuarios y permisos, optimizar procesos, brindar soporte y capacitación, gestionar información y reportes, coordinar implementaciones y documentar configuraciones e incidencias

Conocimientos técnicos

Análisis de datos, Microsoft Excel, SQL, configuración de usuarios, permisos, flujos de trabajo, reportes y tableros en sistemas CRM

Habilidades

Comunicación, organización, análisis, colaboración con equipos multidisciplinarios, atención a usuarios y capacitación

Prestaciones y beneficios

Prestaciones superiores a las de ley, caja de ahorro, vacaciones pagadas, desarrollo profesional, acceso a instalaciones deportivas, convenios con empresas

Escolaridad

Licenciatura en mercadotecnia, comunicación, Sistemas o campo afín