Especialista de Soporte Tecnico — Presencial, Álvaro Obregón, Ciudad de México DF

Especialista de Soporte Técnico en Santa Fe, CDMX. Soporte a usuarios en hardware, software, redes y aplicaciones. Experiencia en Microsoft 365, Entra ID, Active Directory. Presencial.

Experiencia requerida

Experiencia en soporte técnico a usuarios

Responsabilidades

Atender tickets de soporte, brindar soporte en hardware/software/redes, administrar cuentas y Microsoft 365, instalar y mantener equipos, implementar seguridad, documentar procedimientos, escalar incidentes, participar en proyectos de TI

Conocimientos técnicos

Windows, MacOS, Android, Linux; Microsoft 365 (correo, Teams, OneDrive, Entra ID, Purview, Defender); Active Directory/Entra ID; redes LAN, WAN, VPN, WiFi, TCP/IP; deseable Hyper-V, VMware, AWS, Azure

Habilidades

Orientación al servicio, comunicación clara, análisis, organización, proactividad, trabajo bajo presión

Prestaciones y beneficios

Sueldo competitivo, prestaciones de ley, contratación directa, desarrollo profesional

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o afín