Especialista de soporte TI

Descripción

Empresa: VISION PRENDARIA

Especialista de soporte TI en empresa prendaria. Brinda asistencia a usuarios, resuelve incidencias de hardware/software, administra cuentas y brinda mantenimiento.

Experiencia requerida

No especificada

Responsabilidades

Atender incidencias de hardware/software/redes, soporte remoto y presencial, instalar/configurar sistemas, administrar cuentas de usuario, mantenimiento preventivo/correctivo, capacitar usuarios, monitorear sistemas, colaborar en proyectos de TI, garantizar seguridad informática

Conocimientos técnicos

Hardware, software, sistemas operativos (Windows, Linux, macOS), redes, soporte remoto, gestión de tickets, seguridad (SonicWall/Bitdefender), Active Directory, Office 365

Habilidades

Diagnóstico, resolución de problemas, atención al usuario, capacidad de capacitación, monitoreo de sistemas

Prestaciones y beneficios

Sueldo base $15,000 netos, prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo), bonos trimestrales, vales de despensa a partir del tercer mes, estacionamiento

Escolaridad

Licenciatura en informática, sistemas, telecomunicaciones o afín

Experiencia

No especificada

Conocimientos

Hardware, software, sistemas operativos (Windows, Linux, macOS), redes, soporte remoto, gestión de tickets, seguridad (SonicWall/Bitdefender), Active Directory, Office 365