Especialista en IA y Automatización Comercial — Gustavo A. Madero, Mexico City, Mexico

Empresa: Centro de Estudios de Posgrado

Diseñar, desarrollar, integrar y supervisar un agente de IA conectado a Kommo CRM y WhatsApp Business para automatizar atención, calificación, seguimiento y cierre de inscripciones.

Experiencia requerida

Al menos 3 años en automatización comercial, integraciones o implementación de IA. Dos proyectos demostrables de agentes conversacionales conectados a un CRM. Experiencia en procesos de ventas, deseable en sector educativo o servicios profesionales.

Responsabilidades

Implementar y optimizar Kommo CRM; desarrollar agentes de IA para atención y cierre; integrar WhatsApp Business y automatizaciones; diseñar conversaciones inteligentes y manejo de objeciones; conectar formularios, pagos y validaciones; transferir alumnos inscritos a Coordinación Académica; construir indicadores y reportes de conversión; garantizar seguridad y protección de datos.

Conocimientos técnicos

Kommo CRM (API, webhooks y automatizaciones); agentes de IA y modelos de lenguaje; WhatsApp Business Platform; n8n, Make u herramientas similares; Python o JavaScript para integraciones; diseño de conversaciones comerciales; CRM y analítica de conversiones; seguridad y protección de datos.

Habilidades

Diseño de conversaciones inteligentes y manejo de objeciones, analítica de conversión, implementación de automatizaciones, integración de sistemas, protección de datos.