Detalles de la Vacante

Especialista en Infraestructura y Soporte Nivel 2, encargado de mantener y resolver incidentes en la infraestructura tecnológica de la empresa.

Experiencia requerida

Experiencia previa en soporte técnico nivel 2 o roles similares.

Responsabilidades

Atender tickets de soporte nivel 2, diagnosticar y resolver problemas técnicos, mantener la infraestructura de red y servidores, documentar soluciones.

Conocimientos técnicos

Infraestructura de TI, redes, sistemas operativos, hardware, software de soporte.

Habilidades

Resolución de problemas, comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al detalle.