Especialista en Service Desk — Presencial, Huixquilucan, Estado de México

Empresa: Mainbit, S.A DE C.V.

Configurar ServiceNow, analizar requerimientos, participar en implementación y mejora de módulos, dar seguimiento a proyectos, puestas en producción y atender incidencias técnicas.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año en áreas de sistemas, Service Desk, desarrollo, configuración de aplicaciones o funciones relacionadas.

Responsabilidades

Configurar ServiceNow según requerimientos, analizar necesidades, participar en proyectos de implementación y mejora de módulos, asegurar tiempos y calidad, puesta en producción, monitoreo y atención de incidencias.

Conocimientos técnicos

ServiceNow/SysAdmin, ITIL, sistemas operativos, redes básicas, SQL, HTML, JavaScript básico, Microsoft Office.

Habilidades

Análisis de requerimientos, trabajo colaborativo con usuarios y equipos, seguimiento de proyectos, atención a incidencias.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley desde el primer día, seguro de vida, Membresía B-SALUD, Total Pass.

Escolaridad

TSU, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín. Pasante o egresado/a.