Especialista en Soporte a Aplicaciones IT — Presencial, Silao de la Victoria, Guanajuato

Empresa: Qvitek

Qvitek Software busca Especialista de Soporte a Aplicaciones con conocimientos solidos en Microsoft SQL Server para brindar soporte a aplicaciones criticas de manufactura Shopfloor, garantizando disponibilidad, monitoreo y atencion de incidentes.

Experiencia requerida

Minima de 3 anos en soporte a aplicaciones productivas, diagnostico de incidentes y monitoreo.

Responsabilidades

Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de las aplicaciones criticas de Shopfloor; atencion oportuna de incidentes y requerimientos; monitoreo continuo de los sistemas; analisis tecnico de aplicaciones, logs y bases de datos; ejecucion de actividades operativas y coordinacion con los diferentes niveles de soporte.

Conocimientos técnicos

Microsoft SQL Server (consultas SQL y SSMS), soporte a aplicaciones productivas, diagnostico y analisis de incidentes (logs y Event Viewer), monitoreo de aplicaciones, gestion de tickets, VMware / Hyper-V, Veeam / Acronis, redes TCP/IP y herramientas de diagnostico, JSON y XML, gestion de servicios IT (ITIL).

Habilidades

Gestion de Servicios IT (ITIL), documentacion y elaboracion de reportes, manejo de herramientas de gestion de tickets.

Prestaciones y beneficios

IMSS, INFONAVIT, AFORE, aguinaldo, vacaciones, prima dominical, dias festivos, bono mensual por resultado de indicadores, bono mensual de puntualidad y asistencia, apoyo de transporte, capacitacion continua, plan de carrera.

Escolaridad

Ingenieria en Software, Tecnologias de la Informacion, Informatica o carrera afin