Especialista en soporte técnico — Presencial, Guadalajara, Jalisco

Empresa: Adecco

Especialista en soporte técnico y atención a clientes para equipos GPS, plataformas de monitoreo y dispositivos electrónicos en Guadalajara, presencial.

Experiencia requerida

Experiencia en soporte técnico, atención a clientes o mesa de ayuda.

Responsabilidades

Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes, brindar soporte técnico en configuración de equipos GPS y dispositivos electrónicos, orientar en uso de plataformas de monitoreo, diagnosticar incidencias, documentar soluciones y escalar cuando sea necesario.

Conocimientos técnicos

Conocimientos básicos en dispositivos electrónicos, GPS o plataformas tecnológicas, manejo de WhatsApp, correo electrónico y herramientas de seguimiento.

Habilidades

Excelente comunicación, actitud de servicio, capacidad de resolución de problemas, organización y seguimiento de solicitudes.

Escolaridad

Preparatoria terminada o carrera técnica afín.