Especialista Funcional y Técnico Oracle Cloud HCM — Mexico City, Mexico

Empresa: axity

Especialista Funcional y Tecnico Oracle Cloud HCM para soporte de segundo nivel, analisis de incidencias, configuraciones y requerimientos funcionales en Axity.

Experiencia requerida

Conocimiento funcional de Oracle Cloud HCM y soporte funcional de segundo nivel; analisis y seguimiento de incidencias de procesos, configuraciones, datos, seguridad y operacion.

Responsabilidades

Soporte funcional de segundo nivel a usuarios de Capital Humano; analisis, diagnostico y seguimiento de incidencias; gestion de tickets; levantamiento y documentacion de requerimientos funcionales; identificacion de cambios en configuraciones y accesos; documentacion de hallazgos y propuestas; transferencia de requerimientos a equipos tecnicos; validacion funcional de soluciones; cumplimiento de SLA.

Conocimientos técnicos

Oracle Cloud HCM; configuracion funcional; estructuras organizacionales, departamentos, puestos, posiciones, jobs, ubicaciones y unidades de negocio; flujos de aprobacion, reglas de negocio, lookups, campos, parametros, roles y accesos; gestion de tickets y SLA; analisis de causa raiz y especificaciones funcionales.

Habilidades

Capacidad analitica, orientacion a la solucion de problemas, conocimiento de procesos de Capital Humano, vinculacion entre usuarios de negocio, Product Owners y equipos tecnicos.

Prestaciones y beneficios

Proyecto de 6 meses con posibilidad de extension; esquema hibrido de 4 dias en oficina y 1 Homeoffice.