Vacante

(fluent English) Customer Support Consultant (EU, remotely)

SupportYourApp

Tiempo completo Presencial Remoto

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Descripción

Empresa: SupportYourApp

Consultor de soporte al cliente para empresas SaaS y tecnologicas, atendiendo por correo, resolviendo problemas tecnicos basicos y comunicandose con desarrolladores.

Experiencia requerida

Al menos 6 meses de experiencia en soporte al cliente

Responsabilidades

Brindar soporte al cliente por correo, construir relaciones con clientes, manejar datos sensibles, probar y diagnosticar problemas tecnicos basicos, mantener conocimiento de las soluciones del cliente, comunicarse con desarrolladores y especialistas

Conocimientos técnicos

Ingles C1, resolucion de problemas tecnicos basicos, pensamiento analitico, sistemas CRM (deseable), computadora personal con 8GB de RAM e internet estable

Habilidades

Actitud positiva, proactiva y responsable, pensamiento analitico, investigacion, comunicacion excelente en ingles

Prestaciones y beneficios

Trabajo remoto desde casa, comunidad multicultural y multilingue, crecimiento profesional

Experiencia

Al menos 6 meses de experiencia en soporte al cliente

Conocimientos

Ingles C1, resolucion de problemas tecnicos basicos, pensamiento analitico, sistemas CRM (deseable), computadora personal con 8GB de RAM e internet estable

Habilidades

Actitud positiva, proactiva y responsable, pensamiento analitico, investigacion, comunicacion excelente en ingles

Actividades

Idiomas

Ingles - C1

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