Freelancer Support Specialist — Presencial, Remoto

Vacante

Freelancer Support Specialist

Your Personal AIYour Personal AI
Freelance Presencial Remoto

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Vacante de soporte para operaciones de datos que requiere atención a colaboradores freelance, gestión de proyectos en Asana y mantenimiento de documentación. El trabajo principal es soporte de TI a usuarios y aplicaciones empresariales en un entorno remoto.

AsanaSlackHojas de cálculoDocumentación de incidenciasAtención al usuario

Descripción

Empresa: Your Personal AI

Soporte administrativo para operaciones de recolección y anotación de datos, con atención a freelance, actualización de proyectos en Asana y mantenimiento de hojas de cálculo.

Responsabilidades

Responder correos de soporte de recolectores de datos freelance, actualizar proyectos en Asana con tareas, plazos y asignaciones, mantener hojas de cálculo de rendimiento y métricas de calidad, enviar comunicaciones rutinarias por Slack y correo, documentar problemas comunes y mantener recursos de preguntas frecuentes, procesar solicitudes administrativas como incorporación y pagos, coordinar con el equipo interno para escalar incidencias urgentes

Conocimientos técnicos

Asana, Slack, correo electrónico, hojas de cálculo, documentación de incidencias, preguntas frecuentes, procesos de incorporación y pagos a freelance

Habilidades

Comunicación efectiva, organización, atención al detalle, gestión de múltiples tareas, coordinación con equipos internos

Prestaciones y beneficios

Posición totalmente remota con horario flexible en zonas horarias europeas, trabajo por contrato estable

Conocimientos

Asana, Slack, correo electrónico, hojas de cálculo, documentación de incidencias, preguntas frecuentes, procesos de incorporación y pagos a freelance

Habilidades

Comunicación efectiva, organización, atención al detalle, gestión de múltiples tareas, coordinación con equipos internos

Actividades

Responder correos de soporte de recolectores de datos freelance, actualizar proyectos en Asana con tareas, plazos y asignaciones, mantener hojas de cálculo de rendimiento y métricas de calidad, enviar comunicaciones rutinarias por Slack y correo, documentar problemas comunes y mantener recursos de preguntas frecuentes, procesar solicitudes administrativas como incorporación y pagos, coordinar con el equipo interno para escalar incidencias urgentes

Idiomas

Inglés - Avanzado

Ruta de Capacitación Recomendada Tec Gurus

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Datos Generales

Tipo de Contrato

Freelance

Modalidad del Empleo

Presencial

Idioma

Inglés - Avanzado
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