Gerencia de Plataforma CRM — Presencial, Solidaridad, Quintana Roo

Empresa: Xcaret

Gerencia de Plataforma CRM para liderar equipos ágiles y crear productos tecnológicos en Salesforce, con arquitectura sólida y alineación a objetivos estratégicos de Grupo Xcaret.

Experiencia requerida

Mínima de 3 años de experiencia acumulada

Responsabilidades

Liderar equipos con metodologías ágiles creando productos tecnológicos en Salesforce, recolectar necesidades de clientes mediante talleres, documentar requerimientos, definir la arquitectura de la plataforma, gestionar hoja de ruta tecnológica, identificar riesgos y determinar presupuestos de proyectos

Conocimientos técnicos

Soluciones Tecnológicas enfocadas a CRM Salesforce, SOQL, buenas prácticas de diseño de interfaces UI, plataforma Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, MS Excel, Word y Powerpoint

Habilidades

Equilibrio personal, entendimiento interpersonal, diversidad e inclusión, desarrollo, mentoría y propósito, conocimiento organizacional, compromiso con la comunidad, alineación a misión y valores, vocación de servicio para la obtención de resultados

Prestaciones y beneficios

Prestaciones superiores a las de la Ley, vales de despensa, fondo de ahorro, restaurante de colaboradores, transporte, uniformes, formación continua, oportunidades de desarrollo y bono de asistencia

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura