Detalles de la Vacante

Empresa: Contel y Ferraez Abogados, S.C.

Vacante para Gerente de IT en un call center, encargado de liderar el equipo técnico, resolver incidencias de primer nivel y gestionar inventarios.

Experiencia requerida

3 años en un puesto similar

Responsabilidades

Manejo de personal del equipo a cargo. Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel (hardware, software, red, telefonía). Configurar equipos de cómputo, usuarios, correos y accesos. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Escalar incidencias complejas a proveedores. Apoyar en la instalación y actualización de software. Controlar inventario de equipos y licencias.

Conocimientos técnicos

Ofimática, dominio de computadora, análisis de datos avanzado, base de datos, hardware, informática, proveedores, telefonía, software de red

Habilidades

Capacidad de coordinación, gestión de equipos, liderazgo

Escolaridad

Licenciatura o Postgrado