Gestor de Monitoreo y Eventos (TI) — Presencial, San Pedro Garza García, Nuevo León
Gestor de Monitoreo y Eventos (TI)
ZentiusDescripción
Empresa: Zentius
Gestor de monitoreo y eventos TI en Zentius, presencial en Nuevo León. Supervisa herramientas de monitoreo, coordina especialistas y gestiona eventos con cliente.
Experiencia requerida
Al menos 2 años de experiencia en TI.
Responsabilidades
Asegurar información para monitoreo, disponibilidad de herramientas, supervisar especialistas, reportes mensuales, comunicación con cliente, definir plan de acción, revisar procesos, definir eventos y umbrales, análisis postmortem.
Conocimientos técnicos
Tecnologías de la información, sistemas de tickets, consola de monitoreo, herramientas de diagnóstico, CMDB, sistema de gestión de conocimiento.
Habilidades
Supervisión, comunicación con clientes, análisis de eventos, definición de planes de acción.
Prestaciones y beneficios
Prestaciones de ley, sueldo nominal al 100%, horario L-V de 8:30 a 17:30, sueldo mensual bruto $25,000-$26,000 más bono por KPI.
Escolaridad
Profesional titulado en TI.
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Educación
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Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
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