Gobierno TI — Presencial, Benito Juárez, Ciudad de México DF
Gobierno TI
IDS Comercial, S.A. de C.V.Vacante indexada automáticamente desde Computrabajo. TG Empleos no intermedia este proceso.
Análisis Técnico de Tec Gurus
Rol de gobierno de TI enfocado en la administración funcional de una plataforma ITSM y CMDB, aplicando buenas prácticas ITIL para la gestión de servicios, solicitudes e incidencias. Incluye documentación de políticas y procedimientos, así como reportería de indicadores y seguimiento ejecutivo.
Descripción
Empresa: IDS Comercial, S.A. de C.V.
Consultor de Gobierno TI para administración funcional de plataforma ITSM y CMDB, gestión de solicitudes e incidencias bajo ITIL, ServiceNow, documentación de políticas y reportería de indicadores.
Experiencia requerida
Mínima de 3 a 4 años como Consultor Gobierno TI y 3 años en ITSM, CMDB o gestión de servicios TI
Responsabilidades
Administración funcional de plataforma ITSM CMDB, altas, bajas, actualización y depuración de CIs, catálogo de servicios, gestión de solicitudes, incidencias y servicios bajo ITIL, documentación de políticas, procedimientos y controles, reportería de indicadores y reportes ejecutivos
Conocimientos técnicos
ITSM, CMDB, ITIL, ServiceNow, administración funcional de plataforma ITSM, catálogo de servicios, gestión de solicitudes e incidencias, documentación de políticas y procedimientos, reportería e indicadores, Office 365, Excel, PowerPoint
Habilidades
Seguimiento de indicadores, elaboración de reportes ejecutivos, documentación de políticas y procedimientos, gestión de controles
Prestaciones y beneficios
Sueldo competitivo, prestaciones de ley y beneficios superiores, plan de carrera
Escolaridad
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o carrera afín
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Educación
Ruta de Capacitación Recomendada Tec Gurus
Inicia: 13/11 Capacitación TecGurus
Consultor API REST con .Net Core
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Inicia: 20/11 Capacitación TecGurus
Consultor AWS Despliegue de Apps
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Cotiza un curso personalizado por WhatsAppDatos Generales
Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
PresencialServicios Tec Gurus
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Capacitación
Arquitecturas Híbridas, Kubernetes Productivo y DevOps
USD $1,280
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