Detalles de la Vacante

Buscamos un Analista de Soporte Técnico Jr. con actitud de servicio, ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el área de TI. Si eres recién egresado o cuentas con experiencia en soporte técnico, esta oportunidad es para ti.

Experiencia requerida

Recién egresado o hasta 2 años de experiencia en soporte técnico

Responsabilidades

Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, atender incidencias de hardware, software y equipos de cómputo, configurar equipos de cómputo, impresoras y dispositivos, instalar y actualizar programas, dar seguimiento a tickets de soporte, apoyar en altas, bajas y cambios de usuarios, diagnosticar y solucionar problemas básicos de red y conectividad, documentar incidencias y soluciones

Conocimientos técnicos

Windows 10 y 11, Microsoft Office 365, configuración de impresoras, redes básicas (TCP/IP), Active Directory (deseable), mantenimiento preventivo y correctivo de equipos

Habilidades

Excelente actitud de servicio, facilidad para resolver problemas, organización y trabajo en equipo

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley, vales de despensa, capacitación constante, excelente ambiente de trabajo

Escolaridad

Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín