Velar por la implementación exitosa de las aplicaciones, módulos o nuevas funciones de los productos, de acuerdo con los estándares de calidad y flujos de proceso establecidos,
mediante la supervisión y ejecución de los planes de implementación, capacitación y acompañamiento
definidos.
Experiencia
Mínimo de 1 año de experiencia en puesto similar o soporte técnico
Conocimientos
Manejo de alguna metodología de servicio al cliente.
Conocimiento básico de Jira
Experiencia en capacitaciones de usuarios finales.
Habilidades
Razonamiento analítico. – Atención a los detalles. – Habilidad para el razonamiento lógico y crítico. – Habilidad para completar patrones
Actividades
Facilidad de palabra y claro entendimiento para capacitaciones presenciales a profesionales de la salud. – Dar apoyo en la resolución de dudas de uso de EMA a usuarios en sitio. –
Educación
Estudios Licenciatura / Ingeniería en Sistemas o afín Vacante