Vacante

Ing. de TI Operador de SITE / Rol de turnos / Cortazar

DECASA

Tiempo completo Presencial Cortazar, Guanajuato

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Análisis Técnico de Tec Gurus

El rol principal es brindar soporte de TI a usuarios y mantener la operación de infraestructura tecnológica en un SITE, incluyendo monitoreo de servidores, comunicaciones y atención de tickets. Se requiere experiencia en soporte técnico y disponibilidad para turnos rotativos.

Soporte técnico a usuarios y equipos de cómputoMantenimiento preventivo a equipos de cómputo, comunicaciones y UPSMonitoreo de infraestructura, servidores y redesAdministración de equipos (Memor, handheld, móviles)Gestión de tickets e incidentesCapacitación en uso de equipos y aplicaciones

Descripción

Empresa: DECASA

Operador de SITE para dar soporte a usuarios, mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, comunicaciones y UPS, monitoreo de infraestructura y atención a tickets, con rol de turnos rotativos en Cortazar.

Experiencia requerida

Al menos 1 año en posición similar

Responsabilidades

Dar soporte y asesoría a usuarios en uso de equipos de cómputo, sistemas y aplicaciones; capacitar en uso de equipos y aplicaciones; resguardo y administración de equipos (Memor, handheld, móviles); mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, comunicaciones y UPS; administración y resguardo de equipo especializado del SITE; atención a tickets, peticiones de servicio e incidentes; monitoreo proactivo de infraestructura, comunicaciones, servidores, áreas físicas de SITE, cuartos de UPS y zonas críticas.

Conocimientos técnicos

Soporte técnico a usuarios, equipos de cómputo, sistemas y aplicaciones; mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, comunicaciones y UPS; monitoreo de infraestructura, servidores y redes; administración de equipos (Memor, handheld, móviles); gestión de tickets e incidentes.

Habilidades

Capacidad de dar soporte y asesoría a usuarios, capacitación en uso de equipos y aplicaciones, disponibilidad para rolar turnos incluyendo nocturno, residencia en Cortazar o alrededores.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones superiores a las de ley, desarrollo profesional y plan de crecimiento.

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura

Experiencia

Al menos 1 año en posición similar

Conocimientos

Habilidades

Capacidad de dar soporte y asesoría a usuarios, capacitación en uso de equipos y aplicaciones, disponibilidad para rolar turnos incluyendo nocturno, residencia en Cortazar o alrededores.

Actividades

Educación

Educación superior - Licenciatura

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