Vacante

Ingeniero de campo TI

Megacable

Tiempo completo Presencial Cajeme, Sonora

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Descripción

Empresa: Megacable

Ingeniero de Campo TI para soporte técnico presencial y remoto a usuarios, mantenimiento de cómputo, administración de inventarios TI, atención de incidencias y verificación de redes LAN/WAN en sucursales.

Experiencia requerida

Mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios, mantenimiento de equipo de cómputo, diagnóstico de hardware y software, y redes LAN/WAN

Responsabilidades

Soporte técnico presencial y remoto, diagnóstico y resolución de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo de cómputo, administración de inventarios TI, instalación y configuración de equipos, documentación de tickets, verificación de redes LAN/WAN, coordinación con proveedores e implementación de mejoras tecnológicas.

Conocimientos técnicos

Windows, Microsoft Office 365, redes y cableado estructurado, impresoras y periféricos, inventarios de activos TI, mesa de ayuda, bases de datos, programación

Habilidades

Atención a usuarios, diagnóstico y resolución de incidencias, documentación de tickets, coordinación con proveedores, cumplimiento de políticas de seguridad informática

Prestaciones y beneficios

No especificadas

Escolaridad

Licenciatura concluida en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín

Experiencia

Mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios, mantenimiento de equipo de cómputo, diagnóstico de hardware y software, y redes LAN/WAN

Conocimientos

Windows, Microsoft Office 365, redes y cableado estructurado, impresoras y periféricos, inventarios de activos TI, mesa de ayuda, bases de datos, programación

Habilidades

Atención a usuarios, diagnóstico y resolución de incidencias, documentación de tickets, coordinación con proveedores, cumplimiento de políticas de seguridad informática

Actividades

Educación

Licenciatura concluida en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín

Idiomas

Inglés intermedio (lectura técnica y conversación básica)

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