Detalles de la Vacante

Ingeniero de Mesa de Servicio 1er Nivel

Descripción

Empresa: Tralix de México

Tralix México te invita a ser parte del equipo como Ingeniero de Mesa de Servicio 1er Nivel. Con 25 años en el mercado mexicano, Tralix es experto en soluciones de facturación electrónica y canal de correo electrónico.

Experiencia requerida

Experiencia en soporte vía ticket y atención al cliente. Manejo de Linux y bases de datos (MySQL).

Conocimientos técnicos

Interpretación y análisis de datos técnicos, bases de datos, Shell Scripting, manejo de sistemas operativos. Deseable: ITIL, facturación electrónica (Anexo 20), email marketing, instalación de sistemas operativos, conexiones remotas, servidores web.

Prestaciones y beneficios

Capacitación continua durante los primeros 3 meses para certificación LPIC 1. Sistemas operativos Linux y MAC. Prestaciones de ley y superiores: vales de despensa, fondo de ahorro y 30 días de aguinaldo.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o TSU.

Experiencia

Experiencia en soporte vía ticket y atención al cliente. Manejo de Linux y bases de datos (MySQL).

Conocimientos

Interpretación y análisis de datos técnicos, bases de datos, Shell Scripting, manejo de sistemas operativos. Deseable: ITIL, facturación electrónica (Anexo 20), email marketing, instalación de sistemas operativos, conexiones remotas, servidores web.

Educación

Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o TSU.

Datos Generales

Número de Vacantes

2

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Disponibilidad de Viajar

No

Disponibilidad de Mudarse

No