Ingeniero de monitoreo — Presencial, Tlalpan, Ciudad de México

Empresa: Grupo Salinas

Ingeniero de monitoreo en Grupo Salinas, presencial en CDMX. Monitoreo de plataformas TI, herramientas de monitoreo, atención de incidencias, escalamiento y cambios. Experiencia en PRTG, Dynatrace, Kibana, Windows Server, Linux.

Experiencia requerida

Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de infraestructura TI, plataformas, aplicaciones y redes. Experiencia en atención y escalamiento de incidencias bajo ITIL. Deseable experiencia en NOC y monitoreo 24/7.

Responsabilidades

Monitorear las plataformas de TI de los sistemas, operar herramientas de monitoreo, monitorear y operar la atención de incidencias, definir y aplicar matrices de escalamiento, monitorear el área de cambios, crear configuraciones para automatizar aplicaciones de los sistemas.

Conocimientos técnicos

PRTG, Dynatrace, Kibana, Windows Server, Linux, Sistemas Operativos, Redes, Balanceadores de Carga, ITIL, Mesa de Servicio

Habilidades

Trabajo en equipo, mentalidad positiva e innovadora, capacidad de solución de problemas

Prestaciones y beneficios

Prestaciones de ley: vacaciones 12 días, prima vacacional 25%, aguinaldo 15 días. Seguro de vida. Beneficios financieros y convenios.