Vacante

Ingeniero de Soporte

ManpowerGroup

Tiempo completo Presencial Guadalajara, Jalisco

Vacante indexada automáticamente desde Computrabajo. TG Empleos no intermedia este proceso.

Postúlate ahora 🔔 Recibir alertas

Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol de soporte de TI enfocado en atención a usuarios finales, gestión de tickets y administración de cuentas y accesos en entornos Microsoft, incluyendo Active Directory, Azure y Microsoft 365. También cubre respaldos, imágenes de equipos e inventario tecnológico bajo niveles de servicio.

Microsoft 365IntuneActive DirectoryAzureVPNServiceNowInglés técnico

Descripción

Empresa: ManpowerGroup

Ingeniero de soporte para brindar soporte técnico a usuarios, gestionar tickets, administrar cuentas en Active Directory y Azure, Microsoft 365, respaldos e inventario.

Experiencia requerida

2 años de experiencia en soporte técnico

Responsabilidades

Soporte técnico a usuarios finales, seguimiento y resolución de tickets, administración de cuentas y accesos con Active Directory y Azure, soporte a Microsoft 365, gestión de respaldos e imágenes de equipos, inventario tecnológico, cumplimiento de niveles de servicio

Conocimientos técnicos

Microsoft 365, Intune, Active Directory, Azure, VPN, creación de imágenes y respaldos, ServiceNow deseable, inglés técnico intermedio

Habilidades

Actitud de servicio al cliente, análisis y resolución de problemas, proactividad, sentido de urgencia, organización, orientación a resultados, administración de recursos

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas o carreras afines

Experiencia

2 años de experiencia en soporte técnico

Conocimientos

Microsoft 365, Intune, Active Directory, Azure, VPN, creación de imágenes y respaldos, ServiceNow deseable, inglés técnico intermedio

Habilidades

Actitud de servicio al cliente, análisis y resolución de problemas, proactividad, sentido de urgencia, organización, orientación a resultados, administración de recursos