Detalles de la Vacante

Empresa: Sesajal S.A. de C.V.

Buscamos a una persona que brinde soporte técnico a más de 1,000 usuarios distribuidos geográficamente en diversas locaciones, garantizando la continuidad operativa, la seguridad tecnológica y el uso eficiente de los recursos informáticos de la empresa.

Experiencia requerida

2 años de experiencia en roles similares en empresas con estructura multisede y operación crítica

Responsabilidades

Soporte técnico integral presencial y remoto; cobertura multisede con traslados a filiales; gestión de infraestructura tecnológica; administración de activos tecnológicos; gestión de servicios de impresión; administración de requerimientos; gestión y seguimiento de tickets mediante Service Desk Plus

Conocimientos técnicos

Soporte Windows, Mac, redes LAN/WAN, telefonía celular, administración de tickets, herramientas de acceso remoto, Active Directory, impresión en red, Linux

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín