Ingeniero de Soporte en Sitio — Presencial, Zapopan, Jalisco

Vacante

Ingeniero de Soporte en Sitio

Computación Interactiva de OccidenteComputación Interactiva de Occidente
Tiempo completo Presencial Zapopan, Jalisco

Vacante indexada automáticamente desde Computrabajo. TG Empleos no intermedia este proceso.

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol de soporte técnico de TI en sitio y remoto para clientes, enfocado en la atención de incidencias, mantenimiento de equipos y soporte a usuarios. Requiere conocimientos en Windows, aplicaciones corporativas, impresoras y gestión de tickets para asegurar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica.

Microsoft OfficeGestión de ticketsEquipos de cómputo e impresorasSistemas operativos WindowsAplicaciones corporativas

Descripción

Empresa: Computación Interactiva de Occidente

Ingeniero de soporte en sitio para brindar atención de incidencias y soporte técnico de primer nivel a la infraestructura tecnológica de clientes en la ZMG.

Experiencia requerida

2 años de experiencia en soporte técnico

Responsabilidades

Atender tickets de primer nivel, diagnosticar y resolver fallas de hardware y software, soporte a impresoras, instalar y configurar Windows y aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, documentar incidentes, inventario de activos de TI, onboarding y offboarding, soporte remoto y en sitio

Conocimientos técnicos

Microsoft Office, gestión de tickets, equipos de cómputo, impresoras y periféricos, sistemas operativos Windows, aplicaciones corporativas

Habilidades

Análisis, atención a incidentes, trabajo bajo presión, disponibilidad para guardias y viajes

Prestaciones y beneficios

Salario de 16000 pesos libres, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, certificaciones oficiales, plan de crecimiento profesional

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín

Experiencia

2 años de experiencia en soporte técnico

Conocimientos

Microsoft Office, gestión de tickets, equipos de cómputo, impresoras y periféricos, sistemas operativos Windows, aplicaciones corporativas

Habilidades

Análisis, atención a incidentes, trabajo bajo presión, disponibilidad para guardias y viajes

Actividades

Atender tickets de primer nivel, diagnosticar y resolver fallas de hardware y software, soporte a impresoras, instalar y configurar Windows y aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, documentar incidentes, inventario de activos de TI, onboarding y offboarding, soporte remoto y en sitio

Educación

Educación superior - Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín

Idiomas

Inglés - No especificado

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Idioma

Inglés - No especificado

Disponibilidad de Viajar

Si

Disponibilidad de Mudarse

No
Ingeniero de Soporte en SitioComputación Interactiva de Occidente
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