Ingeniero de Soporte en Sitio (NOC & SOC L1 - Junior) — Presencial, Quintana Roo
Ingeniero de Soporte en Sitio (NOC & SOC L1 - Junior)
OPCIONES DE SERVICIO EN MEXICODescripción
Empresa: OPCIONES DE SERVICIO EN MEXICO
Ingeniero de Soporte en Sitio (NOC & SOC L1 - Junior) en Playa del Carmen, Qro. Presencial. Salario $20,000 mensuales.
Experiencia requerida
1 a 2 años en soporte técnico presencial y atención a usuarios
Responsabilidades
Registrar, documentar y dar seguimiento a incidentes; monitorear infraestructura de red; realizar intervenciones en sitio; aplicar mejora continua y escalamiento
Conocimientos técnicos
Configuración de VLANs, DHCP, DNS, ICMP en equipos Cisco; manejo de CLI y Wireshark; herramientas de tickets y monitoreo; certificaciones CCNA e ITIL; plus: certificadores Fluke Networks y analizadores de espectro Wi-Fi
Habilidades
Trabajo en equipo, comunicación asertiva, adaptabilidad y orientación a resultados
Prestaciones y beneficios
Laptop, línea telefónica corporativa, equipo de seguridad y herramientas de trabajo
Escolaridad
Licenciatura trunca o concluida en Informática, Sistemas, Telecomunicaciones, TI o afín
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Educación
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Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
PresencialDisponibilidad de Viajar
NoDisponibilidad de Mudarse
NoServicios Tec Gurus
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Inicia: 27/11 Capacitación
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