Detalles de la Vacante

Empresa: Tekserve, Mèxico S. de R.L. de C.V.

Buscamos un Ingeniero de Soporte Inplant para brindar soporte técnico presencial a clientes, asegurando la continuidad operativa de sus sistemas y equipos. El candidato ideal tiene experiencia en soporte de infraestructura TI, resolución de incidencias y mantenimiento preventivo.

Experiencia requerida

3 a 5 años en soporte técnico inplant o roles similares

Responsabilidades

Atender solicitudes de soporte técnico presencial, instalar y configurar equipos de cómputo, diagnosticar y resolver fallas de hardware y software, dar mantenimiento preventivo, documentar incidencias, coordinar con proveedores

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos Windows y Linux, redes LAN/WAN, Active Directory, Office 365, antivirus, backup, virtualización básica, cableado estructurado

Habilidades

Comunicación efectiva, orientación al cliente, trabajo en equipo, resolución de problemas, proactividad, organización

Prestaciones y beneficios

Salario competitivo, prestaciones de ley, vales de despensa, seguro de vida, capacitación continua, ambiente laboral estable

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Informática o afín