Detalles de la Vacante

Empresa: icorp

Ingeniero de Soporte IT Senior para atención presencial/remota en planta, garantizando continuidad operativa de equipos y resolución rápida de incidentes bajo SLA.

Experiencia requerida

3 a 5 años de experiencia en soporte técnico en empresas del sector automotriz

Responsabilidades

Atender incidencias y solicitudes de soporte técnico en sitio y remoto, ejecutar diagnósticos de fallas de hardware, brindar asistencia técnica a redes, realizar respaldos y migración de datos, participar en proyectos de renovación tecnológica

Conocimientos técnicos

Sistemas operativos Windows, ofimática/correo, herramientas ITSM, cableado estructurado, redes básicas, configuración de switches y routers

Habilidades

Punto de contacto técnico principal, atención presencial y remota, trabajo bajo presión y cumplimiento de SLA

Prestaciones y beneficios

Bono trimestral, apoyo de comedor, apoyo de transporte, apoyo de celular, excelente ambiente laboral

Escolaridad

Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información o afín (Titulado)