Detalles de la Vacante

Empresa: sistemas Escom

Sistemas Escom, empresa líder en tecnologías de la información con más de 10 años en el mercado, busca un Ingeniero de soporte técnico para su ubicación en Fortín, Veracruz. Valoramos el crecimiento profesional y ofrecemos un ambiente colaborativo y dinámico.

Experiencia requerida

Experiencia previa comprobable en redes y telecomunicaciones, así como en sistemas de CCTV Hikvision y Dahua.

Responsabilidades

Diagnóstico y solución de fallas comunes, explicar soluciones en lenguaje sencillo, atención al cliente, orden y seguimiento de problemas.

Conocimientos técnicos

Redes, telecomunicaciones, CCTV Hikvision y Dahua, equipos tecnológicos (cámaras, routers, software), diagnóstico y solución de fallas, soporte técnico, manejo de tickets, WhatsApp, llamadas y correos.

Habilidades

Comunicación efectiva, trabajo en equipo, aprendizaje rápido, trato amable, paciente y respetuoso, escucha activa, tono de voz calmado y seguro, capacidad de dar la cara en persona y por teléfono.

Prestaciones y beneficios

Sueldo mensual de 16000 a 20000, oportunidades de capacitación y desarrollo profesional, ambiente laboral flexible y colaborativo.

Escolaridad

Estudios mínimos en Sistemas, Informática, Redes, Electrónica o afín.