Vacante

Ingeniero de Soporte técnico e Implementación – Monterrey

Alia

Tiempo completo Presencial Monterrey, Nuevo León

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Vacante de soporte técnico e implementación de soluciones tecnológicas, con enfoque en redes, sistemas operativos Windows/Linux y bases de datos SQL. El rol atiende incidencias, realiza troubleshooting y documenta soluciones para clientes. Es una posición presencial en Monterrey con guardias periódicas.

Redes: switching, routing y conectividadWindows y LinuxSQL básico para consultas y diagnóstico

Descripción

Empresa: Alia

Ingeniero de Soporte e Implementación para instalación, configuración, soporte y operación de soluciones tecnológicas, con conocimientos en redes, Windows, Linux y SQL.

Experiencia requerida

Experiencia en soporte técnico, implementación o atención de incidencias.

Responsabilidades

Instalación, configuración y pruebas de soluciones; implementación y soporte técnico en sitio; atención, diagnóstico y seguimiento de incidentes; troubleshooting de redes, sistemas operativos y bases de datos; consultas básicas SQL; documentación y seguimiento de incidencias; comunicación con clientes.

Conocimientos técnicos

Redes (switching, routing, conectividad), Windows, Linux, SQL básico para consultas y diagnóstico.

Habilidades

Servicio al cliente, resolución de problemas, adaptabilidad, tolerancia a la presión, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Prestaciones y beneficios

Sueldo de $20,000 a $23,000 netos mensuales, posición 100% presencial en Monterrey, horario base de lunes a viernes, esquema de guardias aproximadamente cada 3 semanas de 18:00 a 24:00 hrs, oportunidad de desarrollo en entorno tecnológico de operación crítica.