Vacante

Ingeniero de Soporte Técnico en Campo

Empresa confidencial

Tiempo completo Presencial San Pedro Garza García, Nuevo León

Vacante indexada automáticamente desde OCC Mundial. TG Empleos no intermedia este proceso.

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Rol de soporte de TI en campo orientado a mantener operativos los sistemas y equipos de cómputo de las tiendas. Atiende incidencias mediante plataforma de tickets y coordina con otras áreas para resolver fallas técnicas.

Soporte técnico a sistemas y usuariosMantenimiento y reparación de computadorasPlataforma de ticketsExcel básico a intermedio

Descripción

Empresa: Empresa confidencial

Soporte técnico en campo para tiendas en San Pedro, Santa Catarina y García, atendiendo problemas de sistemas, cambio de equipo y plataforma de tickets.

Experiencia requerida

Experiencia en soporte técnico y en reparación y mantenimiento de computadoras

Responsabilidades

Soporte técnico en sitio, resolución de problemas de sistemas de las tiendas, cambio de equipo, manejo de plataforma de tickets, coordinación con otros departamentos y mejora continua de procesos de soporte

Conocimientos técnicos

Sistemas informáticos, reparación y mantenimiento de computadoras, Excel básico a intermedio, plataforma de tickets, licencia de manejo tipo A y auto estándar

Habilidades

Comunicación efectiva, resolución de problemas, servicio al cliente, atención al detalle

Prestaciones y beneficios

Sueldo bruto de 15000, prestaciones de ley y auto utilitario

Escolaridad

Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas Computacionales o afines, estudios universitarios no titulado

Experiencia

Experiencia en soporte técnico y en reparación y mantenimiento de computadoras

Conocimientos

Sistemas informáticos, reparación y mantenimiento de computadoras, Excel básico a intermedio, plataforma de tickets, licencia de manejo tipo A y auto estándar