Ingeniero de Soporte Técnico N1 (SQL Server / Inplant) — Presencial, Benito Juárez, Ciudad de México

Empresa: CIMATEL TELECOMUNICACIONES, SA DE CV

Ingeniero de Soporte Técnico N1 especializado en SQL Server, para atención a clientes en modalidad híbrida en CDMX.

Experiencia requerida

2 a 4 años en soporte técnico, con al menos 1 año en entornos de telecomunicaciones, contact center o SaaS.

Responsabilidades

Proporcionar soporte técnico, realizar consultas SQL para diagnóstico, resolver tickets, escalar incidencias, visitas presenciales, elaborar reportes.

Conocimientos técnicos

SQL Server (consultas intermedias: 'SELECT', JOIN, GROUP BY, HAVING), redes (TCP/IP, OSI, DNS, VPN, firewalls), Windows Server.

Habilidades

Excelente actitud de servicio, capacidad de análisis y diagnóstico, comunicación efectiva.

Prestaciones y beneficios

30 días de aguinaldo, 30% prima vacacional, vales de despensa, fondo de ahorro, SGMM a partir del 6º mes, plan de carrera.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas Computacionales, TI, Informática o afín (100% créditos concluidos)