Detalles de la Vacante

Ingeniero de Soporte Técnico (presencial en Tlalnepantla)

Descripción

Empresa: DXC Technology

Soporte técnico de TI presencial en Tlalnepantla. Configurar y administrar equipos, resolver tickets, mantenimiento de laptops, impresoras, móviles y redes.

Experiencia requerida

2 años de experiencia en tecnología, manejo de cuentas significativas, sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresoras térmicas, escáneres de mano y redes básicas.

Responsabilidades

Brindar soporte a usuarios, configurar y administrar equipos, inventariar equipo de TI, resolver tickets, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, resolver problemas técnicos en hardware y software, usar monitoreo proactivo, administrar sistemas EPS de fabricación.

Conocimientos técnicos

Windows, MS Office 365, impresoras térmicas, escáneres de mano, redes, políticas de dominio, consolas de certificado, diagnóstico de periféricos.

Habilidades

Comunicación activa, trabajo en equipo, resolución de problemas, escucha al cliente.

Escolaridad

Licenciatura en tecnologías de la información, ingeniería en sistemas, ciencias de la computación, informática o afines.

Experiencia

2 años de experiencia en tecnología, manejo de cuentas significativas, sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresoras térmicas, escáneres de mano y redes básicas.

Conocimientos

Windows, MS Office 365, impresoras térmicas, escáneres de mano, redes, políticas de dominio, consolas de certificado, diagnóstico de periféricos.

Habilidades

Comunicación activa, trabajo en equipo, resolución de problemas, escucha al cliente.

Actividades

Brindar soporte a usuarios, configurar y administrar equipos, inventariar equipo de TI, resolver tickets, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, resolver problemas técnicos en hardware y software, usar monitoreo proactivo, administrar sistemas EPS de fabricación.

Educación

Licenciatura en tecnologías de la información, ingeniería en sistemas, ciencias de la computación, informática o afines.

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial