Ingeniero de Soporte TI - Corporativo — Presencial, Álvaro Obregón, Ciudad de México

Vacante

Ingeniero de Soporte TI - Corporativo

ARSA ASESORIA INTEGRAL PROFESIONAL, S. DE R.L. DE C.V.ARSA ASESORIA INTEGRAL PROFESIONAL, S. DE R.L. DE C.V.
Tiempo completo Presencial Álvaro Obregón, Ciudad de México

Vacante indexada automáticamente desde OCC Mundial. TG Empleos no intermedia este proceso.

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Análisis Técnico de Tec Gurus

Vacante de soporte TI corporativo orientada a la resolución de incidencias de hardware, software y sistemas operativos, configuración de equipos y aplicaciones, y atención de tickets con SLA. El rol apoya a usuarios internos en modalidad presencial en Ciudad de México.

Soporte técnico corporativoWindowsMicrosoft 365HardwareSeguridad básicaHerramientas de ticketsITIL básico

Descripción

Empresa: ARSA ASESORIA INTEGRAL PROFESIONAL, S. DE R.L. DE C.V.

Ingeniero de Soporte TI Corporativo para resolver incidencias de hardware, software y sistemas operativos, configurar equipos y aplicaciones, gestionar tickets con SLA y apoyar a usuarios internos.

Experiencia requerida

Mínimo 1 año en soporte técnico corporativo

Responsabilidades

Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y sistemas operativos, configurar equipos y aplicaciones, gestionar tickets y SLAs, brindar soporte a usuarios internos y colaborar con áreas de TI

Conocimientos técnicos

Windows, Microsoft 365, hardware, seguridad básica, herramientas de tickets e ITIL básico

Habilidades

Capacidad de diagnóstico, iniciativa y orientación al usuario

Prestaciones y beneficios

Sueldo de 13,800 brutos mensuales y prestaciones superiores a las de ley

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Informática o afín, pasante o titulado

Experiencia

Mínimo 1 año en soporte técnico corporativo

Conocimientos

Windows, Microsoft 365, hardware, seguridad básica, herramientas de tickets e ITIL básico

Habilidades

Capacidad de diagnóstico, iniciativa y orientación al usuario

Actividades

Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y sistemas operativos, configurar equipos y aplicaciones, gestionar tickets y SLAs, brindar soporte a usuarios internos y colaborar con áreas de TI

Educación

Ingeniería en Sistemas, Informática o afín, pasante o titulado

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Disponibilidad de Viajar

No

Disponibilidad de Mudarse

No
Ingeniero de Soporte TI - CorporativoARSA ASESORIA INTEGRAL PROFESIONAL, S. DE R.L. DE C.V.
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