Ingeniero en Sistemas / Técnico en Computación – Implant Técnico — Presencial, Colima, Colima

Empresa: Jomtel

Soporte técnico en sitio para infraestructura tecnológica en telecomunicaciones: diagnóstico, mantenimiento, seguimiento de incidencias, pruebas y documentación.

Experiencia requerida

1 año de experiencia; deseable 3 a 5 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos, redes LAN/WAN, videovigilancia IP, telecomunicaciones y soporte básico de servidores.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico de primer nivel y atender incidencias en sitio; diagnóstico y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura; seguimiento a incidencias de cámaras, redes, servidores, estaciones de trabajo y videovigilancia; configuración, sustitución y pruebas de equipos; registro y documentación de incidencias; inventario tecnológico; coordinación con proveedores; escalamiento oportuno de fallas.

Conocimientos técnicos

Redes TCP/IP, IPv4, DNS, DHCP, VLAN, switching, routing básico, PoE, cableado estructurado, videovigilancia IP y CCTV, Windows 10/11, Windows Server, Linux básico, deseable Genetec/VMS, ALPR/LPR, CAD 911, telefonía IP, enlaces inalámbricos, equipos AXIS, Avigilon o Cambium Networks.

Habilidades

Responsabilidad, orden y puntualidad; proactividad y capacidad de análisis; solución de problemas; buena comunicación con usuarios, clientes y proveedores; facilidad para documentar y dar seguimiento a incidencias; disposición para aprender nuevas tecnologías.

Prestaciones y beneficios

$13,500.00 mensuales

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura; Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o Telecomunicaciones; Técnico en Computación, Sistemas, Redes o carrera afín.