Detalles de la Vacante

Ingeniero en Sistemas / Soporte TI para brindar atención a usuarios, soporte a infraestructura tecnológica y administración de servicios de sistemas en empresa del sector construcción.

Experiencia requerida

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura o administración de sistemas. Experiencia en atención y soporte a usuarios.

Responsabilidades

Soporte técnico presencial y remoto a usuarios, diagnóstico y solución de incidencias de hardware y software, administración y mantenimiento de servidores, administración de cuentas de correo y permisos, soporte en Microsoft 365, administración de accesos, atención de redes LAN/Wi-Fi y VPN, configuración de equipos, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de tickets, respaldos, seguridad informática e inventario tecnológico.

Conocimientos técnicos

Administración de servidores, redes y conectividad, correo electrónico empresarial, sistemas operativos Windows, Microsoft 365, respaldos y seguridad de la información, hardware y software.

Habilidades

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas, atención a usuarios, documentación de incidencias y soluciones, seguimiento de tickets, trabajo con proveedores externos.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.