Ingeniero Soporte TI — Presencial, Ciudad de México

Empresa: Kio Networks

Soporte técnico N1 y N2 a usuarios, diagnóstico de hardware, software y conectividad, instalación y configuración de sistemas operativos y gestión de tickets e inventario de TI.

Experiencia requerida

2 años de experiencia en Soporte TI, Help Desk, Service Desk o posiciones similares.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico N1 y N2, diagnosticar y solucionar incidencias, instalar y configurar software y sistemas operativos, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, atender usuarios por tickets, apoyar en redes y cableado, gestionar inventario de TI.

Conocimientos técnicos

Windows, Linux y macOS, redes, conectividad, cableado estructurado, instalación y configuración de hardware y software, sistema de tickets.

Habilidades

Orientación al servicio, capacidad de análisis y resolución de problemas.

Prestaciones y beneficios

Prestaciones superiores a las de ley, oportunidad de desarrollo y aprendizaje en un entorno tecnológico.

Escolaridad

Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o afín – Titulado.