Vacante

IT Service and Process Analyst

SOL SER SISTEM

Tiempo completo Presencial Querétaro, Querétaro

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Descripción

Empresa: SOL SER SISTEM

IT Service and Process Analyst: coordina solicitudes de servicio y accesos, asegura cumplimiento y comunicación entre negocio y TI.

Experiencia requerida

2 años de experiencia

Responsabilidades

Coordinar solicitudes de servicio y accesos, mantener visibilidad de requerimientos y riesgos, facilitar comunicación con interesados, garantizar cumplimiento de gobernanza de datos y seguridad, coordinar con equipos regionales y globales.

Conocimientos técnicos

Access Management, IT Operations, IT Service Management, ITIL

Habilidades

Habilidades de comunicación y coordinación, atención al detalle, capacidad de escalación y resolución de problemas.

Prestaciones y beneficios

Ambiente dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, formación continua.

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura

Experiencia

2 años de experiencia

Conocimientos

Access Management, IT Operations, IT Service Management, ITIL

Habilidades

Habilidades de comunicación y coordinación, atención al detalle, capacidad de escalación y resolución de problemas.

Actividades

Educación

Educación superior - Licenciatura

Idiomas

Inglés avanzado

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Inicia: 13/12

Capacitación TecGurus

Spring AI: Servicios Inteligentes con Java

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