Detalles de la Vacante

IT Service and Process Analyst

Descripción

Empresa: SOL SER SISTEM

IT Service and Process Analyst: coordina solicitudes de servicio y accesos, asegura cumplimiento y comunicación entre negocio y TI.

Experiencia requerida

2 años de experiencia

Responsabilidades

Coordinar solicitudes de servicio y accesos, mantener visibilidad de requerimientos y riesgos, facilitar comunicación con interesados, garantizar cumplimiento de gobernanza de datos y seguridad, coordinar con equipos regionales y globales.

Conocimientos técnicos

Access Management, IT Operations, IT Service Management, ITIL

Habilidades

Habilidades de comunicación y coordinación, atención al detalle, capacidad de escalación y resolución de problemas.

Prestaciones y beneficios

Ambiente dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, formación continua.

Escolaridad

Educación superior - Licenciatura

Experiencia

2 años de experiencia

Conocimientos

Access Management, IT Operations, IT Service Management, ITIL

Habilidades

Habilidades de comunicación y coordinación, atención al detalle, capacidad de escalación y resolución de problemas.

Actividades

Coordinar solicitudes de servicio y accesos, mantener visibilidad de requerimientos y riesgos, facilitar comunicación con interesados, garantizar cumplimiento de gobernanza de datos y seguridad, coordinar con equipos regionales y globales.

Educación

Educación superior - Licenciatura

Idiomas

Inglés avanzado

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial

Idioma

Inglés avanzado