IT Service Management Lead (ITSM) ITIL v4 — Presencial, Benito Juárez, Ciudad de México DF
IT Service Management Lead (ITSM) ITIL v4
ManpowerGroupDescripción
Empresa: ManpowerGroup
Liderar la gestión de servicios de TI, implementando y mejorando procesos basados en ITIL v4 para asegurar la calidad y eficiencia en la entrega de servicios de tecnología.
Experiencia requerida
Experiencia comprobable en gestión de servicios TI con conocimiento de ITIL v4.
Responsabilidades
Diseñar e implementar procesos ITSM, supervisar el ciclo de vida de servicios, coordinar equipos técnicos, mejorar continuamente la calidad del servicio.
Conocimientos técnicos
ITIL v4, gestión de servicios, procesos de TI, herramientas de soporte y monitoreo.
Habilidades
Liderazgo, comunicación, resolución de problemas, gestión de equipos.
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
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Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
PresencialServicios Tec Gurus
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