Detalles de la Vacante

Empresa: Amazon

Como Ingeniero de Soporte TI I en Amazon OTS, implementarás soluciones técnicas innovadoras en instalaciones regionales, brindarás soporte experto para hardware, sistemas operativos y aplicaciones empresariales, y colaborarás con equipos globales para mantener y mejorar nuestra infraestructura tecnológica.

Experiencia requerida

1+ años en tecnologías Windows Server (AD, DFS, Print Services, SCCM); 2+ años en resolución de problemas en entornos multiusuario de alta disponibilidad; 2+ años en redes (DNS, DHCP, SSL, modelo OSI, TCP/IP); 2+ años en soporte de sistemas operativos Windows, Mac o Linux en entorno corporativo; 2+ años en soporte y mantenimiento de redes corporativas.

Responsabilidades

Impulsar la excelencia en redes mediante ingeniería avanzada, administración de sistemas e infraestructura. Mantener la disponibilidad y rendimiento de sistemas críticos. Ejecutar proyectos técnicos locales. Realizar análisis de causa raíz. Diseñar e implementar soluciones y procesos TI eficientes. Desarrollar documentación técnica. Apoyar a equipos distribuidos de forma remota. Viajar dentro de la región para soporte presencial.

Conocimientos técnicos

Windows Server, Active Directory, DFS, Print Services, SCCM, DNS, DHCP, SSL, modelo OSI, TCP/IP, Windows, Mac, Linux, CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Red Hat Linux, hardware Microsoft, AWS.

Habilidades

Pensamiento creativo, resolución de problemas, colaboración en equipo, comunicación efectiva, enfoque en la mejora continua.

Prestaciones y beneficios

Salario competitivo, beneficios integrales desde el primer día, cobertura de atención médica inmediata, ambiente de trabajo casual (se permiten jeans y camisetas), oportunidad de trabajar con herramientas y tecnología innovadoras, crecimiento profesional en un entorno global dinámico.

Escolaridad

Licenciatura en TI, ciencias de la computación o equivalente (preferente).