IT Support Specialist — Home Office, Worldwide
IT Support Specialist
EdgeQ Technologies Private LimitedVacante indexada automáticamente desde We Work Remotely. TG Empleos no intermedia este proceso.
Análisis Técnico de Tec Gurus
Vacante de soporte de TI remoto en Estados Unidos orientada a la atencion de usuarios y resolucion de incidentes tecnicos. Cubre sistemas operativos, aplicaciones empresariales, redes y gestion de tickets bajo SLAs. Requiere de 1 a 5 anos de experiencia.
Descripción
Empresa: EdgeQ Technologies Private Limited
Especialista en soporte de TI remoto para dar asistencia tecnica a usuarios, resolver problemas de software, hardware, redes y gestionar tickets e incidentes.
Experiencia requerida
1 a 5 anos en soporte de TI o soporte tecnico
Responsabilidades
Brindar soporte tecnico por email, telefono y herramientas remotas; diagnosticar y resolver fallas de hardware, software, red y sistemas operativos; instalar y configurar equipos y aplicaciones; gestionar tickets y cuentas; soportar VPN, Wi-Fi e impresoras; monitorear sistemas y escalar incidentes
Conocimientos técnicos
Windows, macOS, Microsoft 365, Outlook, Teams, redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, hardware y software, gestion de tickets, seguridad informatica
Habilidades
Orientacion al cliente, comunicacion clara, resolucion de problemas, documentacion, gestion de SLAs
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Idiomas
Ruta de Capacitación Recomendada Tec Gurus
Inicia: 12/02 Capacitación TecGurus
Introducción a la Programación
Recomendado por TG Empleos porque refuerza los conocimientos técnicos que pide esta vacante.
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Inicia: 29/01 Capacitación TecGurus
Consultor DevOps Desde Cero
Recomendado por TG Empleos porque refuerza los conocimientos técnicos que pide esta vacante.
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Cotiza un curso personalizado por WhatsAppDatos Generales
Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
Home OfficeIdioma
Inglés - AvanzadoServicios Tec Gurus
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Inicia: 12/02 Capacitación
Consultor Salesforce Introducción para No Técnicos
MXN $15,900
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