Java Application Support Engineer – Microservices — Hibrido, Ciudad de México

Empresa: Capital Empresarial Horizonte

Soporte L2/L3 a aplicaciones Java y microservicios, monitoreo productivo, análisis de logs, troubleshooting, RCA y soporte a APIs REST. Híbrido en CDMX o Guadalajara.

Experiencia requerida

Experiencia como Java Support Engineer, Application Support Engineer, Java Developer o similar; soporte de aplicaciones productivas.

Responsabilidades

Brindar soporte técnico L2/L3 a aplicaciones Java y microservicios; monitorear aplicaciones en producción; analizar logs, errores, métricas y trazas; diagnosticar y resolver incidentes; realizar RCA; soportar microservicios y APIs REST; investigar problemas de integración, conectividad, performance y disponibilidad; colaborar con equipos técnicos; apoyar despliegues; documentar incidentes y soluciones; identificar automatización de soporte.

Conocimientos técnicos

Java, Spring Boot, microservices, REST APIs, SQL y bases de datos, Linux/Unix, Git, CI/CD, análisis de logs y troubleshooting, herramientas de monitoreo/incidentes, Agile/Scrum; deseables: Spring Cloud, Docker, Kubernetes, Kafka/RabbitMQ, Jenkins/GitLab CI/GitHub Actions, AWS/Azure/GCP, Splunk/Dynatrace/AppDynamics/Grafana, Maven/Gradle, Oracle/SQL Server/PostgreSQL/MySQL, API Gateway.

Habilidades

Troubleshooting, análisis de causa raíz, colaboración con Desarrollo, DevOps, QA, Infraestructura y Bases de Datos, escalamiento de incidentes, documentación técnica, mejora continua.

Prestaciones y beneficios

Sueldo según experiencia, esquema 100% nómina, prestaciones de ley, SGMM familiar, SV 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU.