Detalles de la Vacante

Jefatura de Soporte Técnico

Descripción

Empresa: Herdez, S.A. de C.V.

Jefatura de Soporte Técnico en Grupo Nutrisa, sector retail. Gestión de personal de soporte, mesa de servicios, incidentes, requerimientos y proveedores. Sueldo mensual $44,678.

Experiencia requerida

5 años en gestión de proyectos, incidencias, soporte técnico, infraestructura, mesa de servicios y proveedores.

Responsabilidades

Gestión de personal de soporte, recursos de mesa de servicios, incidentes y requerimientos, mejoras basadas en KPI's, trato con proveedores.

Conocimientos técnicos

Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, bases de datos).

Habilidades

Gestión de personal, coordinación, negociación con proveedores.

Prestaciones y beneficios

Contratación directa, prestaciones superiores de ley.

Escolaridad

Licenciatura en Informática o Ingeniería en Computación

Experiencia

5 años en gestión de proyectos, incidencias, soporte técnico, infraestructura, mesa de servicios y proveedores.

Conocimientos

Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas, bases de datos).

Habilidades

Gestión de personal, coordinación, negociación con proveedores.

Actividades

Gestión de personal de soporte, recursos de mesa de servicios, incidentes y requerimientos, mejoras basadas en KPI's, trato con proveedores.

Educación

Licenciatura en Informática o Ingeniería en Computación

Datos Generales

Tipo de Contrato

Tiempo completo

Modalidad del Empleo

Presencial