Detalles de la Vacante

Empresa: DXC Technology

Líder de redes presencial en Monterrey para coordinar equipos de telecomunicaciones, gestionar incidentes, cambios, proyectos e inventario de infraestructura de red (routers, switches, access points, VoIP).

Experiencia requerida

3 a 5 años en administración o coordinación de redes y gestión de infraestructura tecnológica y operación de servicios IT.

Responsabilidades

Coordinar incidentes de redes; instalar y configurar infraestructura administrada; gestionar escalaciones a proveedores; coordinar accesos remotos o físicos; validar cierre de incidentes; coordinar cambios y proyectos de telecomunicaciones; administrar renovación de contratos; llevar inventario de activos (routers, switches, access points, VoIP); presentar reportes de tráfico, estatus e historial de fallas.

Conocimientos técnicos

Protocolos TCP/IP, DNS, DHCP, VPN; diseño de diagramas de red; equipos de red (switches, routers, WLC); routing y switching (BGP, OSPF); monitoreo con SolarWinds y PRTG; HA (High Availability); ruteo estático y dinámico; ITIL (Incident, Problem, Change Management); cloud networking (Azure, AWS); gestión de proyectos TI (PMI, Agile, Scrum); Cisco CCNA routing and switching; wireless.

Habilidades

Liderazgo de equipos, coordinación de incidentes, comunicación con proveedores y cliente, gestión de escalaciones y SLAs, organización y seguimiento de proyectos.

Escolaridad

Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín.