Mesa de ayuda — Presencial, Álvaro Obregón, Ciudad de México DF
Mesa de ayuda
Sertres Del NorteDescripción
Empresa: Sertres Del Norte
Operador de mesa de ayuda para soporte técnico a usuarios, atención de tickets y reportes.
Experiencia requerida
3 años de experiencia (aunque se menciona mínimo 6 meses en puesto similar)
Responsabilidades
Atención de llamadas, correos y WhatsApp; seguimiento y cierre de reportes; control de tickets
Conocimientos técnicos
Remedy, Help Desk, Excel intermedio-avanzado, manejo de reportes y tickets
Habilidades
Atención al cliente, seguimiento y cierre de reportes, control de tickets
Prestaciones y beneficios
Vales de despensa, bono de productividad, prestaciones de ley, capacitación continua, excelente ambiente laboral
Escolaridad
Educación media superior - Bachillerato General o Licenciatura/carrera técnica
Experiencia
Conocimientos
Habilidades
Actividades
Educación
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Tipo de Contrato
Tiempo completoModalidad del Empleo
PresencialDisponibilidad de Viajar
NoDisponibilidad de Mudarse
NoServicios Tec Gurus
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Inicia: 11/12 Capacitación
Consultor Salesforce Introducción para No Técnicos
MXN $15,900
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