Vacante

Mesa de servicio, soporte tecnico a nivel 1,2 / Presencial

IRIUM MEXICO S.DR.L.DE C.V.

Tiempo completo Presencial Miguel Hidalgo, Ciudad de México

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Descripción

Empresa: IRIUM MEXICO S.DR.L.DE C.V.

Soporte técnico en sitio nivel 1 y 2 / mesa de servicio en Polanco, CDMX. Turnos, nómina y prestaciones de ley.

Experiencia requerida

Experiencia en soporte técnico en sitio, administración de redes, respaldos de información, atención de tickets y mantenimiento de equipos.

Responsabilidades

Soporte técnico en sitio nivel 1 y 2, administración de redes informáticas, respaldos de información, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras, monitoreo de servidores e instalación de equipos, gestión de tickets.

Conocimientos técnicos

Herramientas de ticketing (Service Desk, Remedy), mantenimiento preventivo/correctivo de cómputo e impresoras, redes, respaldos, antivirus, monitoreo de servidores, Windows y MAC.

Habilidades

Trabajo bajo presión, gestión de múltiples tickets, seguimiento a requerimientos, capacidad de resolución.

Prestaciones y beneficios

100% nómina, prestaciones de ley, horario con ventana de atención de 7:00 am a 10:00 pm con rol de turnos.

Escolaridad

Ingeniería truncada o pasante en Telecomunicaciones, Sistemas o Administración TICs.

Experiencia

Experiencia en soporte técnico en sitio, administración de redes, respaldos de información, atención de tickets y mantenimiento de equipos.

Conocimientos

Herramientas de ticketing (Service Desk, Remedy), mantenimiento preventivo/correctivo de cómputo e impresoras, redes, respaldos, antivirus, monitoreo de servidores, Windows y MAC.

Habilidades

Trabajo bajo presión, gestión de múltiples tickets, seguimiento a requerimientos, capacidad de resolución.

Actividades

Educación

Ingeniería truncada o pasante en Telecomunicaciones, Sistemas o Administración TICs.

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33 hrs

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