Detalles de la Vacante

Empresa: World Wildlife Fund

El Ingeniero de Productividad y Nube de Microsoft 365 es responsable de soportar, optimizar y evolucionar los servicios de productividad y nube de Microsoft 365 para WWF-US y sus oficinas en el país. Este puesto combina experiencia técnica profunda con una fuerte fluidez cultural y lingüística, proporcionando soporte alineado regionalmente mientras contribuye a los estándares globales, la gobernanza y la mejora continua.

Experiencia requerida

Mínimo de 8 años de experiencia relevante dando soporte a servicios de productividad de Microsoft 365 en un entorno empresarial, incluyendo administración de Microsoft Teams, SharePoint Online, gestión de identidades y usuarios en Active Directory y Entra ID.

Responsabilidades

Soportar y optimizar la administración de servicios de productividad de Microsoft 365; gestionar roles, accesos y políticas de identidad; apoyar procesos de incorporación y desincorporación; colaborar con equipos de TI de EE. UU. y oficinas regionales; monitorear la salud del servicio y participar en la respuesta a incidentes y planificación de continuidad del negocio.

Conocimientos técnicos

Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Power Apps, Power Automate, Microsoft Fabric), Entra ID (Azure AD), PowerShell, MS Graph, gestión de identidades y accesos (PIM, Conditional Access), seguridad, grupos dinámicos y de distribución.

Habilidades

Agilidad técnica y operativa, comunicación clara e influyente, evaluación estratégica de tecnología, mentalidad de crecimiento continuo, capacidad para trabajar en un entorno global y multicultural, y habilidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos.

Escolaridad

Se prefiere altamente un título en TI o campo relacionado.